Despacho del Gobernador consolidan políticas de calidad y anticorrupción
El Despacho del Gobernador es la única jefatura de oficina de un gobernador a nivel nacional en obtener certificaciones en ISO-9001 e ISO-37001
En el marco del Segundo Informe de Gobierno del mandatario estatal, Julio Menchaca Salazar, el secretario del Despacho del Gobernador, Alejandro Velázquez Mendoza, destacó que la dependencia logró este año la certificación en las normas ISO 9001:2015, enfocada en la gestión de calidad, e ISO 37001:2016, relativa al sistema de gestión antisoborno.
Según Velázquez Mendoza, estas certificaciones han permitido identificar riesgos con mayor precisión y actualizar los mecanismos de control y revisión interna, lo que ha incrementado la confianza ciudadana en las instituciones. Además, aseguran un ejercicio gubernamental transparente, alineado con las mejores prácticas a nivel global.
“Este proceso ha sido clave para construir procedimientos sólidos, donde cada área del Despacho tiene clara su función y responsabilidad. Esto evita la duplicidad de funciones, facilita la evaluación de las acciones emprendidas, y asegura una atención ciudadana de calidad”, afirmó Velázquez Mendoza.
El secretario recordó que, durante su tiempo como magistrado presidente del Tribunal Superior de Justicia de Hidalgo, el ahora gobernador implementó un sistema de gestión de calidad que marcó un precedente en el estado, estableciendo procesos de atención digna en los organismos encargados de impartir justicia.
Agradeció el compromiso del personal del Despacho del Gobernador, subrayando que el esfuerzo extra invertido fue fundamental para consolidar los procesos internos en una de las secretarías con mayor cercanía a la ciudadanía.
“Hemos cumplido con la instrucción de mantener estas certificaciones, que nos permitirán tomar decisiones basadas en evidencia y en el método científico, priorizando siempre las necesidades más urgentes de la población y erradicando cualquier práctica que perjudique los intereses del pueblo”, concluyó Velázquez Mendoza.
